近日，玉溪市人民医院骨外一科收到了一封来自重庆的特殊感谢信。展开这封饱含深情的感谢信，77岁患者黄阿姨用质朴的文字记录下在异乡求医的温暖经历，字里行间流淌着对赵佳医生及医护团队的深切感激。

今年3月，来自重庆的黄阿姨在玉溪访友期间突发剧烈腰痛，经诊断为骨质疏松伴腰椎病理性骨折。面对陌生的就医环境和无法及时赶到的家属，老人陷入了双重困境：既需严格卧床等待手术，又面临异地就医的诸多不便。骨外一科医护团队迅速启动特殊关怀机制，在完善术前检查的同时，为老人量身定制了个性化照护方案。

3月21日，赵佳医生团队成功为患者实施"经皮椎体成形术"。术后查房时，医疗团队坚持"多问一句、多看一眼"，细致观察病情变化，及时调整治疗方案。护理团队更是将人文关怀融入每个细节：根据患者口味定制饮食，每日进行心理疏导，协助处理生活起居。这些超越常规医疗服务的暖心举措，让身处异乡的老人真切感受到"不是亲人胜似亲人"的温暖。

黄阿姨在信中特别提到，由于医务人员的尽心照顾，使其从疼痛难忍到疼痛缓解直至逐步恢复健康，术后次日即可下床活动的显著疗效，得益于医护人员专业严谨的工作作风。这种"以患者为中心"的服务理念，正是我院长期践行的"融入亲情，精心医疗，诚信服务，敬畏生命"十六字理念的真实写照。

这封跨越千里的感谢信不仅是对单个医疗团队的褒奖，更是对玉溪市人民医院整体医疗服务质量的高度认可。在深化医疗改革的背景下，我院将继续以技术创新为引擎，以人文关怀为纽带，为更多患者筑起守护健康的生命防线。

骨外一科/许丽芬