云南省医疗服务质量评估中心专家组对我院优质护理服务病区进行现场验收
2021年12月9日,云南省医疗服务质量评估中心专家组一行6人莅临我院,对我院9个科室优质护理病房进行检查验收工作。专家组按照《云南省卫生健康委关于修订云南省优质护理病区(房)验收标准的通知》要求,根据《云南省三级医院“优质护理病区(房)”验收标准(试行2020版)》内容采取听取汇报、查阅资料、现场查看、专项检查等方式进行验收。
汇报会上,我院分管护理工作的童宗武副院长对验收专家的到来表示热烈欢迎,并就我院自2010年1月成为全国首批优质护理服务示范工程活动重点联系医院以来优质护理服务工作的开展情况、取得成绩、存在问题、以及下一步工作计划进行了详细全面的汇报。听取工作汇报会后,专家组按照《云南省三级医院“优质护理病区(房)”验收标准(试行2020版)》到我院护理部、重症医学科、神外一科、骨外一科、骨外二科、中医科、肿瘤内科、心内科、全科医疗科、针灸推拿科进行了查阅资料、实地查看、现场访谈、技能考核、专项检查工作,同时访谈药学部、资产管理部、人力资源科、病床调配中心及消毒供应中心等部门负责人,对医院组织领导、临床护理管理、临床护理服务、支持保障措施、持续护理质量改进等内容进行了全面细致的检查。
专家组对我院开展优质护理的工作给予了充分肯定,认为医院从领导班子到临床一线工作人员均高度重视优质护理服务,并且充分立足于医院实际情况实施科学的护理管理,切实落实打造优质护理团队、提升护理质量品质;创新护理管理方式,提高护理工作效率;突出专科护理特色,加强护理学科建设;不断提升临床护理服务水平,持续改进护理质量等举措,确实体现优质护理服务内涵,同时针对存在的问题和不足之处,专家们也提出了指导性意见。
优质护理服务工作任重而道远。今后,我院将继续以国家政策和标准为指导,并针对此次专家组提出的意见及建议及时进行整改,充分立足于医院实际积极探索,不断总结积累经验,强化优质护理服务内涵,持续提升优质护理服务水平。
(护理部 陈红 李长琼) |