云南省玉溪市人民医院
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强化“五个意识” 争创“四满意医院”

2022-06-13  
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“逆水行舟,不进则退,慢进也是退”,这是党委书记刘世伟来院工作4个月后经常提及的一句话,在6月9日“作风革命加强效能建设工作推进会”上,刘世伟书记结合下科室工作调研,聆听一线职工心声,查找存在问题和短板的情况进行了深入思考,从上级政府和普通民众对医院的期望和要求出发,对全院上下提出强化“五个意识” 争创“四满意医院”的号召和要求。

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强化政治意识和民生意识

公立医院党委是医院团结统一的领导核心,党委就是要发挥好把方向、管大局、作决策、促改革、保落实的领导作用,我们必须牢牢把握公立医院高质量发展的政治方向,做到旗帜鲜明讲政治,把准政治方向,坚决拥护“两个确立”,做到“两个维护”,坚持“四个自信”,增强“四个意识”,深刻把握“玉溪之变”“玉医之变”的本质,要把“人民群众对美好生活的向往”作为我们的奋斗目标,重点解决人民群众看病贵、看病难的问题。

长期以来,我们衡量医务人员的核心是业务能力和水平,没有把树立政治和民生意识作为医务人员必备的修养和素质来考虑,我们自身所处环境为我们看病就医提供了方便之门,但是对普通病人来医院看病的焦虑、急躁和诚惶诚恐的心情我们没有很好的体会和换位思考。医院是重要的民生窗口,是党和政府联系群众的纽带和桥梁,群众对医院的满意也就是对党委政府的满意,院党委须高度关注,把党建引领医院发展作为一项重要的核心任务来抓好抓实,教育广大医务人员不仅要有高超的业务技能,也必须树立强烈的政治和民生意识,要把提升群众看病就医满意度作为己任,不断推进公立医院高质量发展,打造民生幸福新高地。

强化竞争意识和忧患意识

今年三月以来,在院党委的组织领导下,医院财务部门将我院10年经济的运行情况与全省17家三级甲等医院做了对比,组织部门也对我院10年来的人才状况进行了分析和对比,得出的结果就是“我们前面的标兵越来越多、后面的追兵越来越少,也越来越近”。

百舸争流,不进则退,在玉溪范围来说,我们医院的业务工作是做得最好的,我们的社会地位和收入也比玉溪绝大多数人员要好,因此大部分职工都会存在优越感,长此以往,我们就会在舒适中迷失方向,造就温水煮青蛙的结局。我们不能把视野只集中在医院60多亩地,要学会跳出医院来看医院,要把准把实医院发展面临的形势和任务,激发推动公立医院高质量发展竞争的动力,谋求医院提升发展的新路子。

我们在医疗服务质量方面距离省级的医院有很大的差距,那我们就要通过优质的医疗服务来弥补我们的医疗技术上的不足,错位发展,形成我们的特色,赢得患者的口碑;我们要抓住省市推进城市医疗集团组建和滇中南区域医疗中心建设这样的政策优势做大我们的市场和蛋糕,当然前提是医疗质量、特色业务和诊疗技术的不提升。人无远虑必有近忧,我们不能继续沉浸在自身过去的辉煌当中,不进则退是我们必须认清的形势,只有树立强烈的忧患意识,才能在竞争中求发展,才能在未来持续我们的优势,立于不败之地。

强化责任意识和使命意识

现阶段是医院发展的关键时期,各行业、各领域都在高速、高质量发展,我们这届领导班子要勇于担责,抢抓机遇,做好当下的事情。从我了解的情况来看,我们医院从2016年起发展的速度就开始减缓,在我们放缓速度的同时,其他医院正在飞速发展。从统计数据分析来看,近年来,我们业务量增长速度与人员数量增长、人员经费的开支没有成正比,这是制约我们医院发展的一个瓶颈问题。大家必须转变思想观念,增强责任、纪律和作风意识,倡导工匠精神和奉献精神,在技术上精益求精、开拓创新,在作风上强化责任、严于律己,依据《云南省推进作风革命加强机关效能建设的若干规定(试行)》相关要求,树牢“今天再晚也是早,明天再早也是晚”的效率意识,担当起时代赋予的重任。

全院干部职工要扛牢扛实医院高质量发展的使命担当,一要加强医院的内部管理,引入现代化管理方式,使医院管理和效益再上新阶,推进内部管理上精细化和现代化;二要推动人文医院建设,强化宣传教育、思想教育、政治教育;三要加快推进滇中南区域医疗中心建设,加速医院33亩地开发建设进程;四要做好中大医院的援助工作和江川传染病医院的建设和管理,勇于担起城市医疗集团的牵头任务;五要做好医院五年发展规划,迎接即将开展的党委换届工作。

强化质量意识和安全意识

质量是医院的生命线,医疗质量、医疗安全事关人民群众的生命健康和切身利益,医疗质量的下降,将导致医疗安全隐患的发生,医患纠纷一旦发生,就会造成极其恶劣的社会影响,降低公众对医院的信任度。提高医疗质量、强化医疗安全意识、提升管理水平是我们持之以恒的目标和方向,我们必须对标省级医院标准,从教育医务人员树立职业神圣感,认真落实医疗质量控制规章制度出发,加大内部管理力度,在事故差错中汲取教训,反思自身存在的问题,全面提高医疗质量。

我们还要重视团队建设,发扬团队精神,各自为政,相互拆台只会削弱我们的总体实力。100多年前,美国梅奥医院创始人威廉梅奥就预言,“医学将成为一门合作的科学是必然的趋势”,我们要重视团队精神,加强科间合作、学科互补,聚集力量、凝成合力,才能提高整体医疗技术水平,最大限度减少医疗缺陷和隐患,确保医疗质量和医疗安全。

医院每一位管理者都必须从维护医院自身发展、保障人民健康的角度出发,进一步强化广大医务人员安全意识、质量意识和大局意识,把安全视为底线,把质量视为发展的生命,让质量和安全相辅相成,合力形成推动公立医院高质量发展的新动能。

强化纪律意识和作风意识

今年2月,云南省委书记王宁在全省作风革命效能建设动员部署会上提出6条要求,省委省政府出台了《云南省推进作风革命加强机关效能建设的若干规定(试行)》,归纳起来就是要求:要把解决实际问题作为工作实践的重要标准;要迅速推进和掀起作风革命和效能革命;要主动服务群众,服务基层、服务企业;要牢固树立,“今天再晚也是早,明天再早也是晚”的效率意识,要大力推进项目工作法,一线工作法,典型引路法,推动形成作风革命和下基层抓落实的工作合力。

我院落实作风革命效能革命,就是要筑牢筑实推动医院高质量发展的基础保障。要以优良的作风推动工作,用好的纪律来规范工作,一要强化政治思想教育,突出党建引领;二要加强纪律规矩教育,规范工作行为;三要加强文化熏陶,创建人文环境;四要加强监督检查,做好教育防范。

争创“四满意医院”

全院各科室、各党总支、党支部要随时随地对标对表,抓实抓紧强化“五个意识”,着力推进患者满意、社会满意、职工满意、上级党委政府满意的“四满意医院”建设,在作风革命和效能建设中,深化“玉溪之变”,推动“玉医之变”,在“一极两区”建设中作出应有贡献。

按6月9日刘世伟同志在医院作风革命加强效能建设工作推进会上讲话录音整理,并经本人同意。

图片/董国清

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