一群“白大褂”中的“码农”自主研发成果获两项国家计算机软件著作权，让AI成为88万份影像报告“不下班”的质检员；线上“玉医小灵”智能导诊、科普宣教。近年来，玉溪市人民医院深耕“人工智能+医疗”创新应用，以技术赋能与人文关怀双向融合，助力守护群众健康。

影像医师在电脑前凝神研判当日报告。 曾永洪 摄

5月11日下午，医院门诊大厅人潮涌动，同处一楼的医学影像部诊断室却静谧有序。20多名影像医师端坐电脑前，凝神研判当日报告。16时46分，AI质控系统大屏上，当日质控报告数跳动至3015份。这意味着每份报告都经AI再“检查”了一遍。而在使用该系统前，这样上千份的报告只能人工抽检复核，任务繁重可想而知。

用自主创新解决业务痛点的做法在这家医院并非孤例。早在20年前，该院医学影像部便自主研发出PACS（影像归档和通信系统）并获市级科技进步奖。面对质控覆盖率不足1%的新痛点，创新基因再次被激活。该院医学影像部联合信息管理部组建团队，继承“医生+计算机工程师”协同攻关的传统，由一台5万元的服务器起步，自主搭建算力服务器，自主研发基于大模型技术的影像报告AI质控系统，于2025年3月投入使用。从PACS到AI质控，20年两度研发突破，医者匠心与创新精神薪火相传。

AI巡检守护影像质量。 曾永洪 摄

“医师撰写报告时，该系统会自动扫描文本，识别矛盾并实时提醒，并提供辅助诊断、影像质量评价等智能服务。”信息管理部工程师杜伟南介绍。医学影像部副主任医师崔钰举例道：“这份报告检查所见描述患者3个椎体排列不稳，但诊断部分只写了2个椎体，AI后台检查立即提醒我们及时修正。”    

如今，质控覆盖率由过去不到1%提高到100%。医学影像部主任马坚介绍，近期系统升级后，绝大多数报告在2分钟内可给出质控意见，“这个‘质控员’更聪明、更快、更准了。”目前，该系统已质控88万份报告，并在“大玉医”城市医疗集团5家医院推广使用。

患者使用玉溪市人民医院微信公众号的“玉医小灵”导诊服务。 浦合银 摄 

AI赋能延伸至门诊服务。患者张东旺在该院微信公众号“玉医小灵”输入“手麻挂哪个科”，数秒内便收到科室推荐、医师排班和健康指导。这一智能导诊系统同样由该院信息管理部自主研发，目前累计活跃用户达3.2万，产生对话7.5万次，免去许多患者现场奔波。  

“智能技术优化流程，人文温度始终是医疗服务的底色。”副院长周云波表示，医院将持续围绕人的健康需求，从AI质控、“玉医小灵”等做起，拓展云影像、电子病历等新场景，探索“数智医疗”玉溪模式，为群众提供更精准、更温暖的医疗服务。

短评

让AI从一线业务土壤里“长”出来

玉溪市人民医院医学影像部的一线医生与信息管理部的计算机工程师，用两项国家计算机软件著作权、88万份质检报告、质控覆盖率从不足1%到100%的成绩单，给出了一个朴素而深刻的启示：“人工智能+”，关键要让技术从一线业务土壤中“长”出来。眼下，玉溪正在各行业各领域加快推进“人工智能+”，这个案例来得恰逢其时。

技术服务于业务，创新由需求驱动。该院实践证明，最懂业务痛点的人就在一线。激活内生力量，让AI从本地场景中“长”出来，更有生命力。从更深一层看，这一实践重塑了技术部门的定位：信息管理部从后勤“配角”转身为创新“主力”，实现了从“被动服务”到“主动创智”的跃迁。这对工业、农业、政务服务、传媒等领域同样有启示——各行业的专业工程师，都可立足岗位打造适配的AI场景，成为“人工智能+”的人才支撑。

值得留意的是，技术跑得再快，该院始终守住底线：AI质检系统负责“查漏补缺”，诊断仍由医师作出；导诊机器人负责分流，诊室内面对面的温情未被取代。这份清醒与克制，是“人工智能+”行稳致远的前提。

“人工智能+”最怕“为智能而智能”。向内深耕、激活内生动力，同时守住人文底色，人工智能就能真正扎根结果、惠及民生。

来源：玉溪市融媒体中心